Selectare Produse
Daca un produs vi se pare interesant, apasati pe imaginea sau pe denumirea acestuia si veti avea afisata o pagina cuprinzand detaliile produsului. Daca doriti sa vedeti o fotografie detaliata a produsului, apasati pe link-ul "Mareste Imaginea", aflat sub fotografia produsului.
Cumparare Produse
Dupa ce v-ati hotarat asupra produsului pe care doriti sa-l cumparati, apasati pe butonul "ADAUGA in COS" si produsul va fi adaugat in cosul dvs. de cumparaturi. In acest moment puteti sa va intoarceti la cumparaturi pentru a adauga si alte obiecte in cos, sau puteti trimite comanda, completand formularele privind datele de contact si de livrare.
Creare Cont Utilizator
Pentru a putea cumpara din magazinul virtual AutoGadget.ro, trebuie sa aveti un cont personal deschis pe acest site. Contul personal este un instrument simplu si eficient care va garanteaza confidentialitatea comenzilor, oferindu-va multe facilitati (lista de adrese personala, istoricul comenzilor). Deschiderea contului este gratuita si nu dureaza mai mult de doua minute.
Nota: Este necesar sa aveti o casuta de e-mail valida pentru a va putea deschide un cont de cumparaturi.
Transmitere Comanda
Pe site, dupa introducerea in cosul de cumparaturi a produselor pe care doriti sa le comandati, apasati butonul "CheckOut" si veti incepe procesul de comanda. Programul va introduce automat ca adresa de livrare adresa dvs. pe care ati introdus-o atunci cand ati creat contul.
In acest moment puteti trimite comanda catre AutoGadget.ro.
Garantia Produselor
Produsele cumparate prin intermediul site-ului AutoGadget.ro sau a site-urilor partenere autorizate beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie si conformitate al producatorului.
Orice produs defect adus in service-ul nostru trebuie sa fie insotit de urmatoarele documente:
- copie factura achizitie,
- copie certificat de garantie semnat si stampilat de unitatea service autorizata RAR unde s-a efectuat instalarea produsului (acolo unde este cazul, de exemplu: unitati multimedia, accesorii multimedia, etc.).
- o descriere detaliata in scris a defectului semnalat.
In momentul deschiderii unei proceduri de garantie se va aloca un numar de tichet suport si in termen de 48 de ore se aduce la cunostinta cumparatorului constatarea service referitoare la defectul reclamat, urmand ca acesta sa fie solutionat in termenul legal.
Returnarea Produselor
Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul (in acceptia legii, un consumator este orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumpara, dobandesc, utilizeaza sau consuma produse ori servicii in afara activitatii lor profesionale) are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum, softul sa nu fi fost modificat sau adaugate noi softuri.
Denuntarea de contract se face numai in scris. Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid, comenzile care au fost ridicate de la sediul nostru sau livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.
Pentru a beneficia de returul produselor, cumparatorul trebuie sa notifice in scris vanzatorul asupra intentiei acestuia cel tarziu in a 10-a zi calendaristica de la data ridicarii/primirii produsului. Formularele completate dupa 10 zile calendaristice nu sunt luate in considerare.
In urma completarii acestui formular se deschide o procedura de returnare, denumita in continuare RMA (Return Merchandise Autorization), in urma caruia clientului i se va atribui un numar RMA.
Termenul de returnare a contravalorii produsului este de maxim 30 zile din momentul confirmarii primirii produsului returnat precum si a urmatoarelor documente (acolo unde este cazul): copie factura achizitie, certificat de garantie in original semnat si stampilat de unitatea service autorizata RAR unde s-a efectuat instalarea produsului (valabil pentru o grupa de produse ce necesita montaj specializat, ex: unitati multimedia, accesorii multimedia etc.).
Neprezentarea acestor documente duce automat si irevocabil la anularea posibilitatii returnarii contravalorii produselor achizitionate si implicit returnarea produsului catre cumparator.
Date Identificare Comerciant:
S.C. Hellerau Heist S.R.L.
Sediu / Magazin / Service AutoGadget.ro: Bucuresti, Str. Moinesti Nr.58
CUI: RO 18322378
Nr. Inregistrare RC: J40 / 1196 / 2006
IBAN: RO 18 PIRB 4218 7157 7400 1000
PIRAEUS BANK - AGENTIA BERCENI
HELLERAU HEIST SRL Este Inregistrata La Autoritatea Natioanala a Supravegherii Datelor Caracter Personal Nr. 9640.
Societatea Comerciala HELLERAU HEIST S.R.L Este Administratorul Si Detinatorul Site-ului www.AutoGadget.ro
AutoGadget este marca inregistrata a firmei S.C. HELLERAU HEIST S.R.L.
Date Identificare Distribuitor Autorizat La Nivel National:
S.C. GINOTOYS S.R.L.
Sediu: Bucuresti, Str. Valea Ialomitei Nr. 7, D20, Ap.8
CUI: RO 26050070
Nr. Inregistrare RC: J40 / 9441 / 2009
IBAN: RO 76 RZBR 0000 0600 1299 7704
REIFFENSEN BANK - AGENTIA ROMANCIERILOR
S.C. GINOTOYS S.R.L. este distribuitor la nivel national al produselor comercializate de S.C. HELLERAU HEIST S.R.L.
In acest sens, exista posibilitatea ca produsele achizitionate de pe site-ul www.autogadget.ro sa fie comercializate de firma detinatoare a site-ului, S.C. Hellerau Heist S.R.L. sau de distribuitorul autorizat S.C. Ginotoys S.R.L. in functie de disponibilitatea produsului in momentul lansarii comenzii.
!!! NOU INCEPAND CU LUNA IANUARIE 2010 ACCEPTAM PLATI ONLINE CU CARTI DE CREDIT NOU !!!

|
Informatii Utile